8月份是公司“品牌服務(wù)提升月”，雖然已經(jīng)進(jìn)入9月份，但公司品牌服務(wù)提升工作仍在繼續(xù)。9月上旬，公司組織40余家電梯用戶的60余名技術(shù)人員進(jìn)行了免費(fèi)培訓(xùn)，旨在對(duì)電梯用戶進(jìn)行維保知識(shí)普及，促進(jìn)大家對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的進(jìn)一步了解。
為進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量，有效解決一些電梯用戶在免保期滿后，選擇了一些技術(shù)水平不高、收費(fèi)低廉的維保公司，使公司電梯沒(méi)有得到正確的維護(hù)保養(yǎng)，致使電梯不得正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)這一問(wèn)題。公司積極準(zhǔn)備，選派資深技術(shù)專家以面對(duì)面授課的形式，對(duì)電梯用戶進(jìn)行維保知識(shí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)象既有公司在保電梯用戶，也有非公司維保電梯用戶。培訓(xùn)內(nèi)容涉及電梯的基本知識(shí)、維修保養(yǎng)流程、制定救援預(yù)案、使用單位管理制度、電梯安全事故案例分析、常見(jiàn)問(wèn)題的識(shí)別等方面。
參加培訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)、電梯維護(hù)保養(yǎng)的周期、常見(jiàn)電梯故障的辨別等方面的知識(shí)。大家紛紛表示，西繼電梯以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了“比您更關(guān)心您”的服務(wù)宗旨，此次培訓(xùn)對(duì)自己今后的工作有很大幫助。
